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为什么说企业CMO必须关注区块链变革?

它,撑起了以比特币为代表的加密货币;

它,被誉为互联网革命的颠覆者;

它,是毒贩和卡特尔(cartel)最频繁使用的技术;

它就是区块链(Blockchain)。

不管怎么说,这项充满魅力的技术正改变着我们的世界。

我们可以将区块链想象成一个账本,而且这个账本在全球的每个角落的联网机器上都有备份。当你在账本上记录一笔交易,那么这个信息就会在所有设备上进行更新。这种信息追踪的网络方式最广为人知的体现,莫过于比特币和以太币等去中心化货币兴起。

不过区块链技术还有更广阔的应用空间,它已经悄然开始影响消费者预期、市场营销策略和数据收集。展望更遥远的未来,区块链技术掀起的这场革命风暴将形成去中心化和透明为王的世界格局,这就意味着品牌厂商需要在变革中及时调整自己的定位。

消费者预期正在改变

在以HybridBlock为代表的工具不断普及区块链技术的情况下,消费者的预期已经开始发生改变。这款工具主要向外行提供关于区块链和加密货币的信息。无论是刚刚拥抱加密货币的外行新手,还是已经纵横驰骋的高级用户,在HybridBlock上都能找到海量的教程套件以及完善的工具,并且不断打磨技能和知识提高排名。

伴随着消费者和企业对区块链技术认知的加深,他们会开始筛选以去中心化方式运行的产品和服务。有一家来自硅谷的初创企业OPEN Platform,它同时为on-chain和off-chain应用集成区块链提供完善的解决方案。这就意味着,开发者、市场营销人员和企业在掌握少量区块链技术知识的情况下就能创建营销工具和应用程序。

OPEN Platform首席执行官Ken Sangha表示,在这股浪潮中,企业的首席营销官(CMO)必须要注重区块链和加密货币技术的运用。“我们以尽可能模块化的方式创办OPEN的原因,就是希望像移动应用催生上一代技术一样,为移动应用开发者和首席营销官提供可用的新一代市场营销应用。”

而且,区块链技术的另一个优点就是安全和透明,未来可以在不需要中心化机构确保数据安全的情况下,实现大规模群体之间的数据共享。更为重要的是,通过区块链技术用户能够明确知道自己的数据是如何被企业使用的,也能追踪特定目标的来源。也就是大家常说的区块链技术的“去中介化”。

融资更灵活

根据CB Insights公布的一份报告,创业公司失败的第二大原因就是“资金断裂”。市场营销活动自然需要耗费大量的资金,而现在企业高管们找到了新的融资渠道。

通过区块链,或者更准确的说是加密货币,初创企业能够以前几年根本无法想象的渠道来获取资金支持。每个项目或者企业都可以发行自己的token,并可以在加密货币交易所流通。而当前,还有很多去中心化交易所项目在进行。

去中心化数据交易,降低数据获取门槛

正是看中了人工智能的前景,全球多家有远见的科技企业纷纷拥抱这个风口,投入了数十亿美元。亚马逊CEO杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)近期就宣布将翻倍加注语音助手的研究,这项基于人工智能的技术已经开始变革品牌和消费者的交互方式。

但是在人工智能技术的开发上,小型企业天然处于劣势。毕竟大公司拥有庞大的数据来训练机器学习算法,而小公司没办法这么“奢侈”。

通过区块链技术,消费者和企业可以通过去中心化方式来购买和销售数据,而且具备极高的透明度。国内外出现了一些去中心化数据交易的项目和平台,用户可以上传自己的隐私数据,购买方想获得数据需要支付token,数据用途可追踪。国外有如Synapse、Iris,国内类似项目有公信宝、网易的星球基地、猎豹结合区块链的AI音箱。

理论上来说,随着这个规模进一步扩大,有助于创建更加完善的动态AI生态系统,并且随着时间的推移必然会形成更智能更高效的AI经济完整体。但还需注意的是,在区块链创造新的营销生态之前,更多公司已经把“区块链”本身作为了一种营销手段。由于密码学研究及落地仍面临较多困难,再加上各国法律监管,类似的区块链proof of data的项目还只是一个美好的梦想。

适应最快的品牌将赢得胜利

区块链掀起的变革虽然刚刚开始,但是势头非常强劲。就像最近几年按需变革内容和贸易随着消费者预期的改变而改变,区块链也将随着消费者对于品牌的期望产生类似的影响。

尽管今天的区块链的参与者大部分是自由主义信仰者和科技研究者,但这项强大且安全的技术会变得越来越主流。如果哪家品牌能够更早得拥抱区块链技术,将更容易获得原意支持创新企业的潜在客户群体。

可以看到,大品牌已经拥抱区块链了。汉堡王(Burger King)发布了基于区块链的自家加密货币;IBM使用区块链帮助中国零售商改进食品安全。有远见的企业都深知拥抱区块链变革的重要性,更多的CMO应该参与、关注起来。

结语

如果你只看到了机器学习和增强现实等趋势,那么请再仔细考虑考虑区块链的影响力。区块链正在被广泛接受,这意味着CMO有更多新的机会与消费者建立联系,筹集资金和获取数据。但更为重要的是,这意味着市场领导者必须要拥抱改变,去中心化和透明正逐渐成为常态。

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